Ortadoğu Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği’nden 1994 yılında mezun oldu. 1994-1998 yılları arasında Başbakanlık Bilgi İşlem’de bir süre veri güvenliği, veri iletişimi gruplarında yazılım geliştirme uzmanı ve yazılım analisti olarak çalıştıktan sonra uygulama geliştirme ekiplerinde Oracle DBA olarak görev aldı.

 

1998 yılında özel sektöre geçerek, bir Amerikan firmasının Türkiye ofisinde Sistem Analisti olarak Havelsan ve Lockheed Martin firmalarının işbirliği ile gerçekleştirilen “Türk Hava Kuvvetleri Bilgi Sistemi” projesinin analiz, tasarım ve geliştirme aşamalarında görev aldı.

 

2000 yılında Proje Takım Lideri olarak Cybersoft İstanbul ekibine katıldı. Türkiye’de Kurumsal Java (Enterprise Java) platformu üzerinde geliştirilen ilk web temelli uygulama olan ve FinansBank ile birlikte yürütülen “Temel Bankacılık Paketinin Geliştirilmesi” Projesinde görev aldı. 2002 yılından itibaren kadar Cybersoft firması tarafından gerçekleştirilen reel sektör projelerinde Proje Lideri olarak çalıştı. 2004-2006 yılları arasında Şekerbank için gerçekleştirilen “Temel Bankacılık Paketinin Geliştirilmesi” projesinde yaklaşık 15 kişilik bir proje ekibinin planlama, organizasyon ve koordinasyonunun sağlanması ve “Bireysel Krediler Sisteminin” geliştirilmesinde Proje Yöneticisi olarak görev yaptı.

 

2006-2008 yılları arasında İş Bankası iştiraki olan Tagsoft (SoftTech) firmasında Proje Yönetim Ofisi’nde Proje Yöneticisi olarak; PMI® ve CMMI uyumlu bir Proje Yönetim Metodolojisinin geliştirilmesi, proje yönetiminde firmanın ihtiyaçlarına uygun bir aracın kullanılması çalışmalarında görev aldı. “Akıllı Kart (smart-cards) Projeleri” (akıllı kartların üniversite e-kampüs uygulamaları ve şehiriçi ulaşımında kullanımına yönelik uygulamaların geliştirilmesi), “Doküman ve İş Akışı Yönetimi”, “Gayrimenkul Şirketleri Portföy Yönetimi” uygulamalarının geliştirilmesi projelerinin yönetiminde görev aldı. SoftTech firmasının proje yönetim ve teknik süreçlerinin CMMI 3 hedefine uygun olarak iyileştirilmesi amacıyla başlattığı “SoftTech Süreçlerinin İyileştirilmesi” projesinde proje yöneticiliği yaptı.

 

Dilek ÇIPLAK, merkezi ABD’de bulunan Project Management Institute’un (www.pmi.org) üyesi olup PMI®’dan PMP® (Project Management Professional®) derecesine sahiptir.

 

Dilek ÇIPLAK, halen İstanbul Kurumsal Gelişim bünyesinde Proje Yönetimi ve Proje Yönetimi Sertifika Programları çerçevesinde eğitimler vermektedir.