"Hayatımız Proje"

E- Ticaret Eğitimi

CCRS Code: PM02080012

Online platformlarda satış yapmakta olan ve yapmaya başlamayı amaçlayan katılımcılara e-ticaretin temel bileşenleri ile ilgili bilgi ve deneyim kazandırmak amaçlanmaktadır. Proje geliştirme metodu ile hangi adımların atılması gerektiği anlatılacak ve soru cevap bölümünde işin nasıl geliştirileceği ile ilgili yol haritası çıkartılacaktır.

 

 

Ön Kayıt FormuTeklif Al
  • * Kurumsal veya Toplu Eğitim için

 

  • Tanışma
    • Tanışma
    • Neler Öğreneceğiz?

 

  • E-ticarete genel bakış
    • Dünyada ne durumda?
    • Türkiye’de ne durumda?
    • Pandemi Etkisi

 

  • Proje Geliştirme Adımları
    • E-ticaretin Bileşenleri
    • E-ticaretin Paydaşları
    • İş Kırılım Yapısı
    • Site Tasarımı
    • Rekabet
    • Hangi Platform
    • Doğru Ürün
    • Doğru Görsel
    • Doğru Fiyat
    • Doğru Kargolama süresi

 

  • Entegrasyon
    • Ürün Entegrasyonu
    • Stok Entegrasyonu
    • Fiyat Entegrasyonu

 

  • Kampanyalar ve Reklamlar
    • SEO
    • Müşteri alışkanlıkları
    • Özel Günler
    • “Buy-Box”

 

  • Kargo
    • Fiyat
    • Servis Kalitesi
    • Taşınan/taşınmayan ürünler

 

  • Katalog Yapısı
    • “Single” katalog yapısı
    • Yasaklı ürünler
    • Fotoğraf Kalitesi
    • Stüdyo

 

 

  • Finans
    • E-fatura
    • E-arşiv
    • E-defter
    • Komisyon oranları
    • Mutabakat
    • Sipariş iptali
    • Ücret iadesi

 

 

  • Müşteri Beklentileri
    • Fiyat
    • Kalite
    • Hız
    • Doğru Ürün
    • Doğru Adet
    • Eksiksiz Aparatlar
    • Kaliteli Paketleme
    • Güven
    • Çağrı Merkezi
    • Mağaza Puanı
    • Algı
    • Çağrı Merkezi
    • Arıza
    • İade
    • İptal
    • Cezalar

 

Süre: 2 gün 

10:00 – 16:00

 

İşini ilk kez e-ticarete taşımayı düşünen küçük ve orta büyüklükteki işletme sahipleri

Pazaryeri (Marketplace) platformlarında mağaza açmak isteyen işletmelerin yöneticileri

Mevcut Pazaryeri (Marketplace) platformlarındaki satışlarını geliştirmek isteyenler

E-ticaret ile ilgili kendisini geliştirmek isteyen yöneticiler ve yönetici adayları

 

  • E-ticarete genel bakış (Dünyada ne durumda, Türkiye’de ne durumda, Pandemi Etkisi)
  • Proje Geliştirme Adımları (E-ticaretin Bileşenleri ve Paydaşları, İş Kırılım Yapısı, Site Tasarımı, Rekabet, Hangi Platform, Doğru Ürün, Doğru Görsel, Doğru Fiyat, Doğru Kargolama süresi)
  • Entegrasyon (Ürün, Stok, Fiyat)
  • Kampanyalar ve Reklamlar (SEO, Müşteri alışkanlıkları, Özel Günler, “Buy-Box”)
  • Kargo (Fiyat, Servis Kalitesi, Taşınan/taşınmayan ürünler)
  • Katalog Yapısı (“Single” katalog yapısı, Yasaklı Ürünler, Fotoğraf Kalitesi, Stüdyo)
  • Finans (E-fatura, Komisyon oranları, Vade, E-arşiv, Mutabakat, Sipariş İptali, Ücret İadesi)
  • Müşteri Beklentileri (Fiyat, Kalite, Hız, Doğru Ürün, Doğru Adet, Eksiksiz Aparatlar, Kaliteli Paketleme, Güven, Çağrı Merkezi, Mağaza Puanı, Algı, Arıza, İade, İptal, Cezalar)

 

Bu eğitime tam katılım gösterenlere, PMI® akreditasyonuna sahip İstanbul Kurumsal Gelişim’e ait katılım sertifikaları verilecektir.