Hizmetkâr liderin en önemli sorumluluklarından birinin, proje sırasında ortaya çıkan sorunları çözmek olduğunu söylemek, yaygın bir kabuldür

Hizmetkâr lider, ekip üyelerine hizmet eden ve onların hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan kişidir.